义乌市飞天灯具厂
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飞天荧光板保修条例

发表时间:2012-08-27 13:45     来源:荧光板

【飞天光电科技有限公司LED荧光板产品保修说明】

尊敬的用户:

        感谢您购买飞天光电科技有限公司生产的LED荧光板产品,本着对您负责的精神,并为确保我们提供优质的售后服务,现对飞天手写板产品保修事宜如下说明:

1、飞天led荧光板售后服务期限自购买之日起生效

2、售后服务承诺

       (1) 光源保修:自购机之日起实行12个月的保修服务政策,7天之内如出现产品质量问题无条件更换(人为除外) ;

       (2) 控制器保修:自购买之日起12个月以内如有质量问题实行免费更换;

       (3) 电源适配器:自购买之日起12个月以内如有质量问题实行免费更换。

3.、在保修期内,下述情况为收费修理

       (1) 消费者使用不当或未按照产品使用说明书指导进行使用而造成的故障;

       (2) 非飞天光电科技有限公司或其授权服务站书面允许情况下进行改造、拆装、维修造成的故障;

       (3) 飞天光电科技有限公司所售出的产品上所粘贴的易碎标签破损、缺失;

       (4) 因火灾、地震、水灾、雷击、以及其它天灾和公害、盐害腐蚀、有害气体腐蚀、电压异常、使用指定规格外电源(电压、频率)等造成的故障;

       (5) 摔坏或面板外观裂痕或刮花等外观问题,电路折断、产品生锈或腐蚀,部件脱落缺损;

       (6) 不正当操作等人为原因造成物理损坏或外界条件变化而发生的故障。外加强力、高空跌落、进水等;

       (7) 运输过程中由于不可抗拒的情况造成的损坏,如空运、陆运或海运过程中因火灾、地震、水灾、雷击、以及其它天灾和公害、盐害腐蚀、有害气体腐蚀等;

       (8) 超出更换期或保修期。